Tanto en nuestra tienda online como en las tiendas físicas que colaboran con nosotros (haz clic aquí para encontrar la más cercana). Si vives en Valencia o en Madrid o estás de paso puedes también pasarte por nuestras Satori Home: Satori Home Valencia y Satori Home Madrid.

Nuestros productos se fabrican en Vietnam y Portugal con mucho cariño. Somos responsables de todo el proceso de fabricación y cuidamos a nuestra gente del mismo modo que mimamos nuestros diseños. Cada una de las personas que contribuyen en la fabricación forman parte de nuestra familia.

Utilizamos materiales premium que seleccionamos cuidadosamente y combinamos procesos artesanales con tecnología de última generación. Una mezcla del cariño y pasión que convierte a nuestros productos en piezas únicas.

A través de nuestra página web vendemos a casi todo el mundo. Selecciona la zona que corresponde a tu país al entrar en nuestra página web o busca tu tienda más cercana aquí.

Si tu país no aparece, no dudes en contactarnos.

Actualmente no ofrecemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Tu compra se realiza en euros. Si realizas la compra desde un país con otra moneda, el proveedor de tu tarjeta te aplicará el cambio cuando cargue la compra en tu cuenta. Los precios mostrados en nuestra web son siempre precios de venta al público, con todos los gastos incluidos*.

*Los precios que provienen de países no comunitarios pueden estar sujetos a cargos de importación. El pago de estos cargos es responsabilidad exclusiva del cliente.

¡Que no cunda el pánico! Contacta con nuestro Harmony Team, que estará encantado de resolver cualquier incidencia que haya podido surgir. Manda un email a hello@satorisan.com o llama a nuestro teléfono +34 961 105 022 y te ofreceremos la mejor solución posible.

Sí, si has creado una cuenta, solo tendrás que entrar en tu cuenta Satorisan y hacer clic en “Editar direcciones”. De este modo, podrás añadir o modificar tus direcciones. Al finalizar tu pedido, confirma a cuál de todas quieres que te llegue.

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España, Portugal y Andorra

Península y Baleares:

El envío estándar es gratuito para compras superiores a 70 €. Si tu pedido no supera los 70 €, el coste del envío es de 6 €.

Andorra:

El envío estándar es gratuito para compras superiores a 100 €. Si no superas los 100 € el coste del envío es de 12 €.

España Peninsular:

El plazo de entrega estimado es de 24/48h laborables tras la salida de tu pedido de nuestro almacén.

Baleares:

El plazo de entrega estimado es de 2 a 3 días laborables tras la salida de tu pedido de nuestro almacén.

Portugal:

El plazo de entrega estimado es de 2 a 3 días laborables tras la salida de tu pedido.

Andorra:

El plazo de entrega estimado es de 2 a 3 días laborables tras la salida de tu pedido de nuestro almacén.

Canarias, Ceuta y Melilla:

Actualmente no ofrecemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

No te preocupes si te llega el envío y no estás. La mensajería te dejará un aviso con un número de teléfono para que puedas concertar una nueva entrega.

También puedes recoger personalmente el pedido en una de las oficinas de la agencia de transporte. Llama para ello al número de teléfono que figura en el aviso que recibirás y ponte de acuerdo con la agencia de transporte.

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email informativo con un número de seguimiento de SEUR (empresa transportista). Puedes hacer el seguimiento de tu pedido directamente con este número en la web del transportista que te indicamos.

Si lo prefieres, puedes acceder aquí, y mediante tu número de seguimiento o tu email y número de pedido podrás hacerlo de igual manera.

Totalmente. Nuestra página de pago utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer). Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, a través de tu cuenta PayPal, Google Pay, Apple Pay y Shop Pay. Si deseas realizar tu pago por transferencia bancaria, ponte en contacto con nuestro Harmony Team por email a hello@satorisan.com ¡Feliz compra!

Nuestros códigos de descuento no son acumulables y no podrán aplicarse a los artículos de nuestra web de la sección Honest Sales. Solo serán aplicado en artículos no rebajados.

Si tienes algún artículo de Honest Sales entre los artículos en tu cesta y quieres aplicar un código de descuento, este solo se aplicará en los artículos no rebajados.

¡Es muy fácil! Sigue estos pasos:

1. Encuentra el producto que te guste. Revisa si tu talla está disponible.

2. Elige la talla que deseas.

3. Haz clic en el botón "Añadir a la cesta".

4. Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote o finalizar la compra sin registro.

5. Selecciona un método de pago: tarjeta de crédito, débito o a través de PayPal, Google Pay, Apple Pay y Shop Pay.

6. Confirma tu compra haciendo clic en “Realizar pedido”.

7. Completa el formulario con los datos de entrega y de pago.

8. Recibirás un email confirmando tu pedido.

9. Espera a que lleguen y ¡a disfrutarlas!

*Mostramos nuestros productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante,pueden estar sujetos a variaciones dependiendo de la iluminación de la fotografía, del monitor de tu ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes dudas sobre alguno de nuestros modelos, contacta con nuestro Harmony Team.

Contacta con nuestro Harmony Team y la modificaremos.

E-mail: hello@satorisan.com

Teléfono: +34 961 105 022

Nuestros productos enamoran rápidamente y puede haber varios pretendientes intentando conquistar el mismo que tú, así que no será realmente tuyo hasta que no confirmes el pedido.

Sin duda. Queremos que estés contento, por eso pensamos que devolver tiene que ser igual de fácil que comprar. Por ello, ofrecemos dos opciones para que elijas la que mejor te convenga: recogida en domicilio y depósito en punto de entrega.

El producto debe estar en perfecto estado, limpio y sin usar, al igual que todos los accesorios.

Si deseas hacer un cambio por cualquier motivo, primero debes hacer una devolución y, posteriormente, realizar una nueva compra.

Si deseas hacer una devolución haz clic aquí y sigue los pasos. Si deseas realizar un cambio de talla o de modelo, debes hacer una devolución y realizar una nueva compra.

Las devoluciones deben realizarse en un período de 30 días desde la compra del producto. Recuerda que el producto que quieras devolver deberá estar en perfecto estado y en su embalaje original. El embalaje original debe ser protegido con la bolsa del envío u otra caja.

CLIENTES DE ANDORRA: Recuerda entregarle al mensajero la documentación de devolución que recibiste con tu pedido. Si devuelves solo parte de tu pedido, escribe a hello@satorisan.com y solicita la documentación actualizada.

Desde la realización de tu compra tienes 30 días para hacer la devolución.

Nuestras zapas siguen el tallaje europeo habitual, por lo que te recomendamos que compres la talla que utilizas habitualmente. En todo caso, en algunas fichas de producto podrás encontrar notas sobre su tallaje si calza un poco distinto.

Satori Family es la unión de todos los amantes de Satorisan. Se corresponde con la zona de cliente de nuestra web y únicamente debes registrarte para formar parte de ella. Es totalmente gratuito y no te compromete a nada.

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